Amway – Wikipedia tiếng Việt

Amway (viết tắt của American Way) là một tập đoàn áp dụng mô hình kinh doanh đa cấp để bán các sản phẩm liên quan đến lĩnh vực sức khỏe, thẩm mỹ và hàng tiêu dùng.[3] Công ty được hai doanh nhân người Mỹ Jay Van Andel và Rich DeVos thành lập vào năm 1959 và có trụ sở chính tại bang Michigan, Hoa Kỳ.

Amway và những công ty chị em thường trực công ty mẹ Alticor đã có lệch giá 9,5 tỷ đô la vào năm năm ngoái. [ 4 ] Hoạt động kinh doanh thương mại của công ty trải qua 1 số ít công ty thường trực ở hơn một trăm vương quốc và chủ quyền lãnh thổ. Amway đứng thứ 29 trong số những công ty tư nhân lớn nhất tại Mỹ theo Forbes vào năm năm ngoái dựa trên lệch giá và số 1 trong số những công ty tiếp thị đa cấp do Direct Selling News vào năm năm nay. [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]

Amway đã bị điều tra ở nhiều quốc gia và bởi các tổ chức như Federal Trade Commission với cáo buộc kinh doanh đa cấp theo mô hình kim tự tháp.[8][9][10][11][12][2]

Lịch sử

Thành lập

Amway Japan Head Office Amway Vietnam ( Hồ Chí Minh City )Jay Van Andel và Richard DeVos đã là bạn từ những ngày đi học và là đối tác chiến lược kinh doanh thương mại với nhiều nỗ lực khác nhau, gồm có cả cơ sở chế biến bánh hamburger, dịch vụ thuê máy bay và kinh doanh thương mại thuyền khơi .Năm 1949, hai người được ra mắt với công ty Nutrilite Products Corporation. [ 13 ] bởi người anh họ của Van Andel là Neil Maaskant. DeVos và Van Andel đã ký kết để trở thành nhà phân phối những loại sản phẩm thực phẩm tính năng Nutrilite vào tháng 8 năm đó [ 14 ] Họ đã bán hộp loại sản phẩm tiên phong của mình vào ngày hôm sau với giá USD 19.50, nhưng sau đó trong hai tuần đã không còn chăm sóc đến nó. Họ đã đến Chicago để tham gia một hội thảo chiến lược Nutrilite ngay sau đó, với sự thúc giục của Maaskant, người đã trở thành nhà hỗ trợ vốn của họ. Hai người đã xem đoạn phim quảng cáo và nghe những cuộc đàm phán của đại diện thay mặt công ty và những nhà phân phối thành công xuất sắc, sau đó họ quyết định hành động theo đuổi hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của Nutrilite. Họ bán hộp bổ trợ thứ hai trong chuyến đi trở lại Michigan, và nhanh gọn liên tục tăng trưởng kinh doanh thương mại hơn nữa. [ 15 ]Sau đó, DeVos và Van Andel đã xây dựng tập đoàn lớn Ja-Ri ( viết tắt từ tên riêng của họ ) để nhập khẩu hàng hoá bằng gỗ từ những nước Nam Mỹ. Sau buổi hội thảo chiến lược ở Chicago, họ đã biến Ja-Ri thành nhà phân phối Nutrilite. [ 16 ] Nutrilite cung ứng hoa hồng cho doanh thu bán hàng của những nhà phân phối mới được trình làng với công ty bởi những nhà phân phối hiện tại. Năm 1958, DeVos và Van Andel đã thiết kế xây dựng một mạng lưới hệ thống gồm hơn 5.000 nhà phân phối. Tuy nhiên, họ và 1 số ít nhà phân phối số 1 của họ đã xây dựng American Way Association, hay Amway, vào tháng 4 năm 1959 để xử lý những lo ngại về sự không thay đổi của Nutrilite, đại diện thay mặt cho những nhà phân phối và tìm kiếm thêm những mẫu sản phẩm bổ trợ cho thị trường. [ 17 ]Sản phẩm tiên phong của họ là Frisk, một chất tẩy rửa hữu cơ đậm đặc. DeVos và Van Andel mua lại quyền sản xuất và phân phối Frisk, sau đó đổi tên thành Liquid Organic Cleaner ( LOC ). [ 18 ]Sau đó một thời hạn họ vận dụng cách bán hàng đa cấp cho công ty, họ xây dựng Amway Sales và Amway Services để ship hàng quyền lợi và nghĩa vụ cho những nhà bán hàng .Năm 1960, Amway đã mua 50 % CP của công ty sản xuất LOC là Atco Manufacturing và đổi tên thành Amway Manufacturing. Đến năm 1964 công ty nâng cấp cải tiến lại quy mô, những công ty Amway Sales, Amway Services và công ty Amway đã hợp lại thành Tập đoàn Amway. [ 19 ] [ 20 ]Amway đã mua lượng CP để điều khiển và tinh chỉnh Nutrilite năm 1972 và chiếm hữu không thiếu công ty này vào năm 1994. [ 21 ]

Mở rộng toàn thế giới

Amway đã mở rộng sang Úc năm 1971, đến các vùng của Châu Âu năm 1973, đến các vùng của châu Á năm 1974, sang Nhật năm 1979, sang Mỹ Latinh năm 1985, sang Thái Lan năm 1987, sang Trung Quốc năm 1995, sang châu Phi năm 1997, đến Ấn Độ và Scandinavia năm 1998, sang Ukraine năm 2003, sang Nga năm 2005, và Việt Nam năm 2006.[cần dẫn nguồn]

Quixtar

Năm 1999, những người sáng lập tập đoàn lớn Amway đã xây dựng một công ty mới có tên là Alticor và ra đời ba công ty mới : một công ty tập trung chuyên sâu vào Internet ( tách rời ) tên là Quixtar, Access Business Group và Pyxis Innovations. Pyxis, sau đó được Fulton Innovation thay thế sửa chữa, theo đuổi điều tra và nghiên cứu và tăng trưởng, còn Access Business Group giải quyết và xử lý sản xuất và phục vụ hầu cần cho Amway, Quixtar và những người mua của bên thứ ba. [ 22 ]Sự độc lạ chính là toàn bộ những ” chủ sở hữu kinh doanh thương mại độc lập ” ( IBO ) hoàn toàn có thể đặt hàng trực tiếp từ Amway trên Internet, thay vì từ nhà phân phối trực tiếp ” tuyến trên ” của họ, và có loại sản phẩm được luân chuyển trực tiếp đến nhà của họ. Tên Amway liên tục được sử dụng trong phần còn lại của quốc tế. Sau khi hầu hết những nhà phân phối Amway ở Bắc Mỹ chuyển sang Quixtar, Alticor đã chọn để đóng Amway Bắc Mỹ sau năm 2001. Vào tháng 6 năm 2007, tên thương hiệu Quixtar sẽ bị vô hiệu trong quá trình từ 18 đến 24 tháng để ủng hộ thống nhất Thương hiệu Amway ( Amway Global ) trên toàn quốc tế .

Năm 2006, Quixtar đã xuất bản The Quixtar Independent Business Owner Compensation Plan, trong đó công ty báo cáo rằng tổng thu nhập trung bình hàng tháng cho các IBO đang “hoạt động” là 115 USD.[23]

Thương hiệu

Dòng loại sản phẩm của Amway mở màn từ LOC, với chất tẩy rửa SA8 vào năm 1960, sau đó là loại sản phẩm chăm nom tóc Satinique ( 1965 ) và dòng mỹ phẩm Artistry ( 1968 ). Ngày nay Amway đã sản xuất hơn 450 loại sản phẩm, với những cơ sở sản xuất ở Trung Quốc, Ấn Độ, Hoa Kỳ và Nước Ta, cũng như những trang trại hữu cơ Nutrilite ở Brazil, México và Hoa Kỳ ( bang California và Washington ). Các tên thương hiệu của Amway gồm có Artistry, Atmosphere, Body Blends, Bodykey, Body Works, Clear Now, eSpring, Glister, iCook, Legacy of Clean, Nutrilite, Peter Island, Perfect Empowered Drinking Water, Personal Accents, Ribbon, Satinique, Artistry Men và XS .

Năm 2015, vitamin và các sản phẩm điều hòa cân nặng chiếm 46% doanh số của Alticor. Các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp và chăm sóc cá nhân chiếm 25% doanh thu trong khi các sản phẩm bền, như hệ thống xử lý nước eSpring và hệ thống xử lý không khí Atmosphere, chiếm 16% doanh thu. Các sản phẩm gia dụng tạo ra 7 phần trăm doanh thu.[4]

Theo Euromonitor International, Amway bán nhiều mẫu sản phẩm hơn với việc bảo vệ sự hài lòng hơn bất kỳ công ty bán hàng trực tiếp nào khác. [ 24 ]

Chất tẩy rửa gia dụng

Amway được biết đến nhiều nhất ở Bắc Mỹ với loại sản phẩm làm sạch đa công dụng của LOC, chất tẩy giặt SA8, và chất rửa chén Dish Drops. Trong số báo cáo giải trình tiêu dùng tháng 1 năm 2007 của Consumer Reports, SA8 với Bioquest được nhìn nhận là chất tẩy rửa hiệu suất cao nhất. [ 25 ] Tuy nhiên, Báo cáo của Người tiêu dùng đã chỉ trích giá của SA8, sau đó Amway đã phản ứng [ 26 ]. Báo cáo của Người tiêu dùng đã thực thi kiểm tra ngẫu nhiên những chất tẩy rửa trong năm 2010 và những phiên bản được nhìn nhận của những chất tẩy rửa Legacy of Clean của Amway đứng thứ 9 và 18 trong số 20 chất tẩy rửa được thử nghiệm. Giám đốc chương trình Consumer Reports, Pat Slaven, khuyến nghị không nên mua loại sản phẩm SA8 vì người tiêu dùng hoàn toàn có thể ” đi đến nhà hàng và mua được loại sản phẩm tốt hơn rất nhiều so với số tiền ít hơn nhiều “. [ 27 ] [ 28 ]

Sức khỏe và làm đẹp

Các tên thương hiệu chăm nom sức khoẻ và vẻ đẹp của Amway gồm có Artistry, Satinique, Hymm, Body Series, Glister, Moiskin ( Nam Mỹ ), Nutrilite, Nutriway ( Scandinavia và Úc / New Zealand ), Attitude ( Ấn Độ ), eSpring, Atmosphere và iCook như thức uống XL và XS Energy. Các tên thương hiệu khác của Amway đã bị ngừng sản xuất hoặc sửa chữa thay thế gồm có Tolsom, Eddie Funkhouser New York, hoặc beautycycle ( Đông Âu ) .

Mô hình kinh doanh thương mại

Amway phối hợp bán hàng trực tiếp với kế hoạch kinh doanh thương mại đa cấp. Các nhà phân phối của Amway, được gọi là ” chủ doanh nghiệp độc lập ” ( IBOs ), hoàn toàn có thể tiếp thị loại sản phẩm trực tiếp cho người mua tiềm năng và cũng hoàn toàn có thể hỗ trợ vốn và hướng dẫn người khác trở thành IBO. Các nhà phân phối hoàn toàn có thể kiếm được thu nhập từ việc kinh doanh bán lẻ lên bất kể mẫu sản phẩm nào mà họ bán cá thể, cộng với một khoản thưởng hiệu suất dựa trên khối lượng bán hàng và những tuyến dưới của họ ( IBO họ đã tuyển dụng được ) tạo ra [ 3 ]. Mọi người cũng hoàn toàn có thể ĐK làm IBO để mua mẫu sản phẩm ở mức giá chiết khấu. Trường kinh doanh thương mại Harvard, diễn đạt Amway là ” một trong những công ty bán hàng trực tiếp có lãi nhất trên quốc tế “, chú ý quan tâm rằng những người sáng lập Amway, Van Andel và DeVos đã ” thành công xuất sắc ” bằng cách sử dụng một mạng lưới hệ thống phân phối hình kim tự tháp khá công phu, trong đó những nhà phân phối độc lập của Amway nhận được tỷ suất Tỷ Lệ trên sản phẩm & hàng hóa mà họ bán được và một tỷ suất Xác Suất hàng hoá bán bởi những nhà phân phối mà họ tuyển dụng “. [ 29 ]

Các cáo buộc kinh doanh thương mại theo quy mô kim tự tháp

Robert Carroll của Skeptic’s Dictionary đã miêu tả Amway như thể một ” quy mô kim tự tháp hợp pháp ” và đã nói rằng sự tôn sùng gần như tôn giáo của những đối tác chiến lược được công ty sử dụng để che giấu tỷ suất bán hàng kém cỏi của những nhà phân phối. [ 30 ]

Vụ tìm hiểu của Federal Trade Commission

Trong một phán quyết năm 1979 [ 20 ] [ 31 ], Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ cho thấy rằng Amway không tương thích với định nghĩa của một quy mô kim tự tháp vì ( a ) những nhà phân phối không được trả tiền để tuyển người, ( b ) công ty không nhu yếu những nhà phân phối phải mua một lượng hàng tồn dư lớn ( c ) những nhà phân phối được nhu yếu duy trì doanh thu kinh doanh nhỏ ( tối thiểu là 10 mỗi tháng ) ( d ) Công ty và tổng thể những nhà phân phối được nhu yếu phải đồng ý trả lại hàng tồn dư thừa từ những nhà phân phối cấp dưới [ 32 ] [ 33 ] .Tuy nhiên, FTC đã Tóm lại Amway ” có tội về việc làm giá và đưa ra những công bố phóng đại về thu nhập ” ; [ 34 ] công ty đã bị nhu yếu chấm hết việc ấn định giá kinh doanh nhỏ và phân chia người mua giữa những nhà phân phối và bị cấm không được trình diễn sai về doanh thu, doanh thu bán hàng của nhà phân phối hoàn toàn có thể sẽ đạt được trong kinh doanh thương mại. Amway đã được nhu yếu kèm theo bất kể công bố như vậy với mức trung bình thực trên mỗi nhà phân phối, nói rõ rằng hơn một nửa số nhà phân phối không kiếm được tiền, với nhà phân phối trung bình chỉ kiếm được dưới 100 đô la mỗi tháng. Chiến dịch quảng cáo năm 1986 đã vi phạm pháp luật này, dẫn đến việc tòa án nhân dân phạt Amway 100.000 đô la. [ 35 ] [ 36 ]Các điều tra và nghiên cứu của những cơ quan giám sát người tiêu dùng độc lập đã chỉ ra rằng từ 990 đến 999 trên 1000 người tham gia kinh doanh thương mại đa cấp với kế hoạch trả lương theo kiểu Amway đều bị mất tiền. [ 37 ] [ 38 ] Theo The Skeptic’s Dictionary, ” Ở Các tiểu bang Hoa Kỳ, Ủy ban Thương mại Liên bang nhu yếu Amway dán nhãn loại sản phẩm của mình với thông điệp rằng 54 % nhân viên cấp dưới của Amway không kiếm được gì và phần còn lại kiếm được trung bình 65 đô la một tháng “. [ 39 ]

Amway Ấn Độ ( Andhra Pradesh and Kerala )

Vào tháng 9 năm 2006, sau khi có khiếu nại công khai minh bạch, công an Andhra Pradesh và công an bang Telangana ( CID ) đã mở màn những vụ kiểm tra và giam giữ những nhà phân phối của Amway trong tiểu bang và đã đệ đơn kiện họ, công bố công ty đã vi phạm Prize Chits and Money Circulation Schemes ( banning ) Act [ 40 ]. Cảnh sát đóng cửa toàn bộ những văn phòng công ty link với Amway gồm có văn phòng của một số ít nhà phân phối của Amway. Cảnh sát nói rằng quy mô kinh doanh thương mại của công ty là phạm pháp. [ 10 ] [ 41 ] Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ ( RBI ) đã thông tin cho công an rằng Amway Ấn Độ hoàn toàn có thể vi phạm một số ít điều luật tương quan đến ” kế hoạch luân chuyển tiền tệ ” và bài viết của IB Times viết rằng ” 1 số ít người nói … Amway tập trung chuyên sâu nhiều hơn về kiếm tiền từ việc tuyển dụng mọi người trở thành nhà phân phối, chứ không phải với việc bán loại sản phẩm ” [ 10 ] Năm 2008, chính quyền sở tại bang Andhra Pradesh phát hành lệnh cấm quảng cáo Amway trên những phương tiện đi lại truyền thông online [ 10 ]Vào ngày 6 tháng 8 năm 2011, Cảnh sát Kerala niêm phong những văn phòng của Amway tại Kozhikode, Kannur, Kochi, Kottayam, Thrissur, Kollam và Thiruvananthapuram sau khi nhận khiếu nại [ 11 ] [ 42 ] [ 43 ]. Vào tháng 11 năm 2012, Đội Cảnh sát Kerala đã triển khai lục soát tại những văn phòng của Amway tại Kozhikode, Thrissur và Kannur như thể một phần của cuộc đàn áp những hoạt động giải trí chuyển tiền và ngừng hoạt động những gia tài của công ty tại những TT này. Các mẫu sản phẩm có giá trị Rs. 2,14 karor cũng bị tịch thu. [ 44 ] Sau đó, Quản lý Khu vực của Amway, P. M. Rajkumar, người đã bị bắt giữ sau những vụ lục soát đã bị tạm giam theo lao lý trong 14 ngày. [ 45 ]Vào ngày 27 tháng 5 năm 2013, những nhân viên cấp dưới công an chống tội phạm bang Kerala đã bắt William S. Pinckney, Giám đốc quản lý và điều hành của Amway India Enterprises cùng với hai giám đốc khác của công ty từ Kozhikode. Ba người này đã bị bắt vì tội điều hành quản lý một quy mô kinh doanh thương mại kim tự tháp [ 12 ] [ 46 ]. Họ được nộp tiền bảo lãnh vào ngày hôm sau và hoạt động giải trí kinh doanh thương mại không bị ảnh hưởng tác động. Vào ngày 8 tháng 6 năm 2013, Tòa án Kozhikode đã hủy bỏ việc đóng cửa những văn phòng của Amway ở Kerala. [ 47 ] Vào ngày 26 tháng 5 năm năm trước, Pinckney đã bị công an Andhra Pradesh bắt giữ trên cơ sở khiếu nại của người tiêu dùng, cho rằng Amway đã xoay vòng tiền không hợp pháp. Sau đó, Pinckney bị bắt trong những vụ án hình sự tiểu bang khác với cáo buộc về những không bình thường về kinh tế tài chính của công ty. [ 48 ] Pinckney đã bị giam 2 tháng cho đến khi được thả ra sau khi nộp tiền bảo lãnh. [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]

Thỏa thuận ngoài tòa cho vụ kiện tập thể tại Mỹ

Vào ngày 3 tháng 11 năm 2010, Amway đã thông tin rằng họ đã chấp thuận đồng ý trả 56 triệu đô la – 34 triệu đô la tiền mặt và 22 triệu đô la cho những loại sản phẩm – để xử lý một vụ kiện đã được nộp tại Tòa án Liên bang ở California năm 2007. [ 9 ] Vụ kiện tập thể này, đã được đưa ra chống lại Quixtar và 1 số ít nhà phân phối cấp cao nhất của nó, với những cáo buộc gian lận, lừa đảo, và những bị cáo đã hoạt động giải trí kinh doanh thương mại như một chương trình kim tự tháp phạm pháp .Trong khi chú ý quan tâm rằng việc xử lý ngoài tòa không phải là một sự thừa nhận sai lầm hoặc nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý, Amway thừa nhận rằng công ty đã đổi khác hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của mình như là tác dụng của vụ kiện. Việc xử lý là tùy thuộc vào sự đồng ý chấp thuận của TANDTC, dự kiến vào đầu năm 2011. [ 9 ] Giá trị kinh tế tài chính của thỏa thuận hợp tác này, gồm có cả những biến hóa mà Amway đã triển khai so với quy mô kinh doanh thương mại của mình, tổng số là 100 triệu đô la Mỹ. [ 51 ]

Các vụ kiện khác

Trốn thuế tại Canada

Năm 1982, những người đồng sáng lập Amway, Richard M. DeVos và Jay Van Andel, cùng với phó quản trị quản lý của Amway cho những dịch vụ doanh nghiệp, William J. Mr. Discher Jr., bị truy tố tại Canada về 1 số ít cáo buộc hình sự, gồm có cáo buộc rằng họ chưa báo cáo giải trình giá trị sản phẩm & hàng hóa đưa vào trong nước và đã lừa gạt cơ quan chính phủ Canada số tiền trị giá hơn 28 triệu đô la từ năm 1965 đến năm 1980. [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] Các cáo buộc đã được hủy bỏ vào năm 1983 sau khi Amway và Trụ sở Canada của nó đã nhận tội về tội gian lận hải quan hình sự. Công ty Amway đã trả phạt 25 triệu đô la Canada, mức phạt lớn nhất từng được vận dụng tại Canada vào thời gian đó. Năm 1989, công ty đã thanh toán giao dịch số tiền thuế hải quan còn nợ là 45 triệu đô la Mỹ. Trong một bài báo năm 1994 do tác giả DeVos biên soạn, ông nói rằng lời bào chữa tội lỗi đã được đưa ra vì nguyên do kỹ thuật, mặc dầu tin rằng họ vô tội trước những cáo buộc, và ông tin rằng vấn đề đã được thôi thúc bởi ” nguyên do chính trị “. [ 56 ]

RIAA

Hiệp hội Công nghiệp ghi âm Hoa Kỳ (RIAA) đã kiện Amway sử dụng trái phép nhạc trong các video hướng dẫn bán hàng.[57] Amway sau đó đã phủ nhận, đổ lỗi cho những người phân phối đã hiểu lầm, nhưng cuối cùng đã bồi thường 9 triệu USD ngoài tòa án.[58] Trong một vụ kiện liên quan do các nhà phân phối khởi xướng, Toà án đã kết luận rằng Mahaleel Lee Luster, người đã ký hợp đồng để làm băng video, đã vi phạm bản quyền mà không biết ba trong số năm nhà phân phối đó.[59]

Amway UK

Năm 2007, Amway bị cấm hoạt động giải trí ở Anh và Ireland sau cuộc tìm hiểu lê dài qua nhièu năm của Bộ Thương mại và Công nghiệp Anh với cáo buộc quảng cáo lừa đảo, đưa ra những thu nhập cao không có thực, và lừa người mới mua những gói huấn luyện và đào tạo lừa bịp trong quy trình tuyển người làm thuê. [ 60 ] [ 61 ]

Procter và Gamble

Các nhà phân phối của Amway đã tung tin rằng nhãn hiệu dịch vụ Procter & Gamble (cũ) thực ra là một biểu tượng của Satan hoặc CEO của P & G là một người theo Satanist. (Trong một số biến thể của câu chuyện, họ cũng tuyên bố rằng Giám đốc điều hành của Procter & Gamble tài trợ cho Giáo hội của Satan)[62]. Procter & Gamble cáo buộc rằng một số nhà phân phối của Amway đã đứng sau việc này vào những năm 1990 và đã kiện một số nhà phân phối độc lập của Amway và công ty này vì tội phỉ báng và vu khống[63]. Các nhà phân phối đã sử dụng dịch vụ nhắn tin Amvox của Amway để gửi tin đồn cho các nhà phân phối trực tuyến của họ vào tháng 4 năm 1995.[cần dẫn nguồn] Sau hơn một thập kỷ kiện tụng ở nhiều bang, vào năm 2003 tất cả các cáo buộc đối với các nhà phân phối Amway và Amway đã bị tòa từ chối. Vào tháng 10 năm 2005, một tòa kháng cáo của Utah đã đảo ngược một phần quyết định của tòa án với bốn nhà phân phối của Amway, và đưa nó lên tòa sơ thẩm để điều tra thêm.[64] Vào ngày 20 tháng 3 năm 2007, Procter & Gamble đã nhận được một khoản bồi thường 19,25 triệu đô la theo một bồi thẩm của Tòa án quận ở thành phố Salt Lake, trong vụ kiện chống lại bốn nhà phân phối của Amway.[65][66] Vào ngày 24 tháng 11 năm 2008, vụ án đã chính thức được giải quyết.[67]

Amway Nước Ta

Amway Nước Ta đã bị Bộ Công Thương tìm hiểu vào năm năm nay. Với cáo buộc không rõ ràng về nội dung huấn luyện và đào tạo cho những người làm đa cấp. Ngoài ra Amway còn bị cáo buộc không ĐK kinh doanh thương mại với Sở Công thương tại những địa phương xuất hiện công ty đa cấp này theo điều 17 nghị định 42/2014 / ND-CP [ 68 ] .

Tham khảo

Rate this post