Client là gì? Sự khác biệt giữa Client và Agency là gì?

Mục lục
Chia sẻ

Client hay Agency? Đây có lẽ là một câu hỏi khá khó đối với các Marketer trẻ đang cố gắng tìm mồi trường làm việc phù hợp với bản thân. Đối với mỗi môi trường bạn sẽ được trải nghiệm những cách thức làm việc giống nhưng lại khác nhau, vậy Client là gì? Client và Agency là gì và sự khác biệt giữa chúng như thế nào?

1. Client là gì?

Client được hiểu chính là công ty kinh doanh thương mại, làm Marketing cho Client nghĩa là bạn sẽ làm cho bộ phận Marketing của công ty này. Việc bạn cần làm đó là phải hiểu thật rõ những loại sản phẩm của công ty, thị trường kinh doanh thương mại và phương pháp hoạt động giải trí, từ đó đưa loại sản phẩm đến với người tiêu dùng .
Chắc hẳn bạn đã từng nghe đến những khái niệm như Brand Management, Trade Marketing hay Research khi “ săn việc ” hay “ chân ướt chân ráo ” bước vào làng Marketing. Đây là những bộ phận chính trong phòng Marketing Client, việc làm chính của những bộ phận này không chỉ là quảng cáo hay đưa những loại sản phẩm ra thị trường mà việc điều tra và nghiên cứu và lên kế hoạch hàng tháng thậm chí còn hàng năm mới là việc làm vô cùng quan trọng để tạo nền tảng thực thi những việc làm trên .

Client – người nắm trọn quyền lực tối cao và nghĩa vụ và trách nhiệm Marketing của doanh nghiệp

2. Agency là gì?

Agency được hiểu là một đơn vị chức năng chuyên phân phối những dịch vụ Marketing cho những doanh nghiệp, làm một Marketer của Agency, bạn sẽ là người tư vấn cho nhiều mô hình kinh doanh thương mại và đối tượng người dùng người mua khác nhau đồng thời làm mọi khâu trong suốt quy trình Marketing từ tìm hiểu và khám phá đối tượng người dùng người mua đến xác lập insight và hiểu hành vi của họ để đưa loại sản phẩm đến với người tiêu dùng một cách khôn khéo nhất .
Hiểu loại sản phẩm và thuyết phục người dùng sử dụng mẫu sản phẩm bằng sự phát minh sáng tạo ngôn từ phối hợp đánh vào hành vi, tâm lý hay mong ước của người dùng để tăng cường kinh doanh thương mại. Đối với một Marketer tại Agency điều quan trọng nhất bạn cần làm đó là đặt mình vào người dùng, nghĩ như người dùng và mong ước như người dùng. Đó là yếu tố quan trọng nhất giúp bạn hoàn toàn có thể “ tóm gọn ” tâm ý và thuận tiện đưa loại sản phẩm vào tháp nhu yếu của người tiêu dùng .

3. Các mô hình Agency phổ biến hiện nay 

Cùng với sự sinh ra của vô vàn nhu yếu quảng cáo, tiếp thị và marketing, Agency cũng bắt kịp khuynh hướng và đổi khác để theo kịp với những nhu yếu đó .
Hiện nay những quy mô Agency thông dụng nhất hoàn toàn có thể kể đến 10 quy mô sau :

   – Advertising Agency: chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo

   – Brand Agency: chuyên về xây dựng thương hiệu

   – PR Agency: chuyên hoạt động để duy trì và nâng cao hơn hình ảnh/thương hiệu hoặc sản phẩm doanh nghiệp

   – Digital marketing Agency: chuyên về cung cấp giải pháp truyền thông

   – Market Research Agency: chuyên về nghiên cứu và khảo sát thị trường

   – Media Agency: thường làm việc với Advertising Agency để chọn vị trí quảng cáo phù hợp

   – Social media Agency: chuyên tối đa hóa việc tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội

   – Graphic design Agency: chuyên về mảng thiết kế đồ họa

   – Print Agency: chuyên in ấn ấn phẩm truyền thông theo yêu cầu 

   – Web designing Agency: chuyên về website doanh nghiệp, xây dựng và phát triển website 

>>Marketing Executive là gì? 10+ Tố chất của một Marketing Executive

4. Sự khác biệt giữa Client và Agency là gì?

– Client là một thiên nhiên và môi trường mà ở đó Marketer sẽ là người tham gia toàn bộ những khâu từ ý tưởng sáng tạo tăng trưởng loại sản phẩm đến làm thế nào để đưa nó đến tay người tiêu dùng, kiến thiết xây dựng kế hoạch Marketing và tiến hành từ quảng cáo đến tiếp thị quảng cáo cũng như những đối tác chiến lược tương quan để tăng trưởng loại sản phẩm và triển khai tiến trình Marketing một cách tốt nhất .
– Đi kèm với việc hoàn toàn có thể làm chủ hàng loạt quy trình tiến độ, làm theo ý tưởng sáng tạo của mình thì Marketer cho Client là người phải chịu hàng loạt nghĩa vụ và trách nhiệm cho những tiềm năng đã đưa ra cũng như là người theo sát với mọi quy trình kể cả với những đối tác chiến lược. Đối với nhiều doanh nghiệp, Client là một bộ phận vô cùng quan trọng để hoàn toàn có thể đưa mẫu sản phẩm ra thị trường cũng như khuynh hướng và quyết định hành động một phần không hề nhỏ đến hiệu suất kinh doanh thương mại .
– Thế nhưng đổi lại áp lực đè nén khi làm trong những công ty Client cũng rất lớn. Bạn không chỉ phải tham gia gần như tổng thể những quy trình sản xuất, đưa chúng ra thị trường, tới đối tác chiến lược … mà còn phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với KPi khởi đầu, về sự cạnh tranh đối đầu quyết liệt trên thị trường, tên thương hiệu và loại sản phẩm. Nên bạn sẽ thấy những công ty Client đa số khá nguyên tắc, coi trọng số liệu, sự quản trị đội ngũ nhân viên cấp dưới và sự liên kết với những bên đối tác chiến lược khác hơn .

Agency – đối tác chiến lược Marketing số 1 của doanh nghiệp
– trái lại, Agency lại là một môi trường tự nhiên khá “ mở ” khi những Marketer được tiếp xúc với khá nhiều người mua cũng như nghành khác nhau. Bạn hoàn toàn có thể dành sự tập trung chuyên sâu tuyệt đối vào trình độ của mình cũng như đơn hàng mà mình nhận được, đưa ra tư vấn và gợi ý cho người mua. Tuy nhiên, đây cũng chính là một mặt trái khi làm Marketing tại một Agency, bạn chỉ hoàn toàn có thể là người tư vấn và người mua mới là người quyết định hành động và đây cũng là một trong những áp lực đè nén mà Agency gặp phải .
– Agency cung ứng và đem giải pháp tiếp thị tới người mua của mình, do đó thiên nhiên và môi trường thao tác của Agency cũng rất linh động, mới lạ và nhiều phong thái khác nhau, mỗi ngày đều có những sự thay đổi, văn hóa truyền thống mới, doanh nghiệp, mẫu sản phẩm mới … Thế nhưng Agency vẫn cần sự chấp thuận đồng ý chấp thuận đồng ý từ bên Client của mình .

5. Vai trò của Client và Agency đối với doanh nghiệp nhỏ

– Có một yếu tố mà hầu hết những công ty kinh doanh thương mại nhỏ hay Start up gặp phải đó là việc thiếu bộ phận Marketing. Không thể phủ nhận vai trò của bộ phận này so với quy trình tăng trưởng của một doanh nghiệp, đặc biệt quan trọng là trong thời đại công nghệ tiên tiến 4.0 lúc bấy giờ. Đó là nguyên do mà Agency đang trở thành một cái tên “ không hề vắng mặt ” trong kế hoạch tăng trưởng của một công ty. Thuê dịch vụ Marketing của một Agency được xem là một bước đi khá khôn ngoan để hoàn toàn có thể tiết kiệm chi phí được một phần ngân sách cho doanh nghiệp đồng thời hoàn toàn có thể mang lại nhiều hiệu suất cao tích cực so với hoạt động giải trí kinh doanh thương mại .
– Một kế hoạch thực tiễn và hiệu suất cao là điều mà bất kể doanh nghiệp nào cũng cần tạo cho mình nhằm mục đích hạn chế tối đa rủi ro đáng tiếc cũng như nâng cao hiệu suất cao kinh doanh thương mại. Đặc biệt là so với những doanh nghiệp nhỏ việc trang bị kiến thức và kỹ năng về Marketing nói riêng và kinh doanh thương mại nói chung là điều vô cùng quan trọng .

6. Tố chất cần có ở Client và Agency

Công việc ở Client hay Agency đều yêu cầu sự am hiểu về vị trí, văn hóa công ty mà bạn sắp ứng tuyển vào. Một mặt để bạn không bị bỡ ngỡ khi vào làm việc cũng như thích nghi và có sự ăn nhập với công việc công ty. Ngoài ra, những kiến thức chuyên môn về marketing là một điều quan trọng không thể thiếu. 

Tuy nhiên nhân viên cấp dưới Client và Agency cũng cần có những năng lực khác nhau .
– Những năng lực khi làm tại agency : mạng lưới hệ thống kỹ năng và kiến thức mềm thật vững vàng, sự phát minh sáng tạo, năng lực multi-task và đặc biệt quan trọng, bạn phải thích ứng rất nhanh với lượng việc làm dồn dập cùng văn hóa truyền thống của công ty .
– Những năng lực khi làm tại client : điều mà nhà tuyển dụng muôn sở bạn là tư duy logic, năng lực tiếp xúc, kiến thức và kỹ năng chỉ huy và đặc biệt quan trọng là kỹ năng và kiến thức trình độ về Commercial cần cao hơn so với ở Agency .

7. Những vị trí công việc thường có trong một công ty Agency 

Tương tự như một công ty, doanh nghiệp cơ bản, một công ty Agency cũng có những vị trí sau :

– Account Executive (Junior): đây là vị trí có nhiệm vụ tập trung vào kết nối, xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng/ đối tác của công ty, “cầu nối trung gian” thực hiện các công việc sắp xếp gặp mặt giữa agency và khách hàng của mình.

– Media Planners: tập trung lập kế hoạch truyền thông cho khách hàng/ đối tác, kiêm giải đáp hỗ trợ khách hàng để đạt được mục tiêu quảng cáo ban đầu. Có thể coi họ là một vị trí Agent.

– Copywriter: Có thể nói đây là vị trí thường thấy nhất trong các công ty Agency, họ làm nhiệm vụ đóng góp ý tưởng, truyền tải, miêu tả về sản phẩm/dịch vụ của công ty bằng ngôn từ sao cho hấp dẫn nhất. Có thể kể đến như viết slogan, content quảng cáo… 

– Photographer: Là người chịu trách nhiệm về các sản phẩm hình chụp rồi chuyển sang các bộ phận design làm chất liệu để đồ họa và sáng tạo thành các hình minh họa quảng cáo. 

– Designer: Là vị trí sáng tạo từ nội dung của Copywriter và bố cục ban đầu để có được những ấn phẩm in xuất bản hoặc quảng cáo. 

Ngoài ra còn tùy thuộc vào những quy mô Agency khác nhau mà sẽ có những vị trí khác nhau như Film Director, Developer, …

8. Công việc của Client tại công ty Marketing là gì?

Một người làm Client hoàn toàn có thể triển khai được rất nhiều việc làm trong ngành vì họ đã có được những kiến thức và kỹ năng và am hiểu thâm thúy về loại sản phẩm cũng như thị trường tiêu thụ. Dưới đây chỉ là một vài vị trí mà một người làm Client phổ cập thường làm tại những công ty .

Công việc của Client là gì ?

Quản trị thương hiệu – Brand Manager 

Thương hiệu là một trong những yếu tố tối quan trọng để công ty chứng minh và khẳng định được vị thế và uy tín của mình trên thương trường. Một người đảm nhiệm vị trí Brand Manager yên cầu rất nhiều năng lực tư duy logic, nghiên cứu và phân tích tài liệu đúng mực, nhanh gọn, am hiểu thâm thúy thị trường cùng kinh nghiệm tay nghề ” tham chiến ” thực tiễn qua thời hạn. Không chỉ có vậy Brand Manager còn phải thực thi việc làm tương hỗ những bộ phận khác đưa loại sản phẩm và tên thương hiệu của công ty tới người mua của mình, ở đầu cuối là thống nhất lên kế hoạch chiến dịch marketing hiệu suất cao .

>> Marketing Audit là gì? Hé lộ 5 lợi ích tuyệt vời nó mang lại

Trade Marketing Manager

Hiểu đơn thuần đó là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm đưa loại sản phẩm của công ty tới tay người mua. Công việc của họ là thiết kế xây dựng kế hoạch kinh doanh thương mại hiệu suất cao, chi tiết cụ thể, từ việc lên ý tưởng sáng tạo cho đến việc tiến hành những kế hoạch kinh doanh thương mại đó. Đặc biệt Brand Manager và Trade Marketing Manager luôn có mối quan hệ mật thiết với nhau, tương hỗ và thôi thúc nhau để đem về được lệch giá tốt nhất cho công ty của mình .

Quản trị truyền thông – Media Manager

Bất cứ công ty nào cũng phải có được kênh tiếp thị quảng cáo mạnh của mình. Truyền thông ở đây hoàn toàn có thể là những kênh Social, những kênh tìm kiếm Google, truyền hình. Những người Media Manager sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm kiến thiết xây dựng và tiến hành những kế hoạch truyền thông hiệu quả và tương thích, nhằm mục đích đưa tên thương hiệu tiếp thị xa hơn, chứng minh và khẳng định uy tín và vị thế của công ty .

>>> Tham khảo khóa học “19 Chiến lược xây dựng mạng lưới Network Marketing” của giảng viên Lê Minh Tuấn trên UNICA.

Khóa học ” 19 Chiến lược kiến thiết xây dựng mạng lưới Network Marketing ”
Khóa học được biên soạn bởi giảng viên Lê Minh Tuấn nhằm mục đích nâng cao kiến thức và kỹ năng cho bạn về vai trò của kiến thiết xây dựng mạng lưới qua đối tác chiến lược cũng như tăng trưởng kế hoạch và kỹ năng và kiến thức để duy trị mạng lưới tăng trưởng. Nhờ đó bạn hoàn toàn có thể rút ngắn thời hạn và ngân sách tìm kiếm người mua .
Khóa học gồm có 26 bài giảng và thời lượng học là 01 giờ 48 phút, bật mý cho người học 19 kế hoạch kiến thiết xây dựng mạng lưới như tiềm năng, mối quan hệ người mua, kiến thiết xây dựng nhóm đối tác chiến lược cùng chung người mua, sử dụng DISC thiết kế xây dựng mối quan hệ, sử dụng Marketing truyền miệng, duy trì mối quan hệ cũ, tổ chức triển khai sự kiện liên kết …
XEM TOÀN BỘ KHÓA HỌC TẠI ĐÂY
XEM NGAY : 19 Chiến lược kiến thiết xây dựng mạng lưới Network Marketing

Hy vọng qua bài viết này, các bạn sẽ phần nào hiểu được Client và Agency là gì và vai trò của nó như thế nào đối với sự phát triển của các doanh nghiệp đồng thời trang bị kiến thức về xây dựng Chiến lược Marketing tổng thể qua các khóa học marketing online thực tiễn từ chuyên gia nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

Đánh giá :

Tags:

Marketing

Source: https://blogchiase247.net
Category: Hỏi Đáp