Thực chất đây là những cuộc gọi nháy máy từ thuê bao quốc tế đến thuê bao VinaPhone, gồm có cả cuộc gọi từ những ứng dụng OTT nhằm mục đích mục tiêu lôi kéo lừa đảo người mua gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn .
Để tránh thiệt hại không mong ước, VNPT khuyến nghị người mua nên cẩn trọng với những cuộc gọi, tin nhắn từ những đầu số lạ quốc tế gọi hoặc nháy máy, gửi tin nhắn vào số điện thoại của mình. Đặc biệt vào buổi tối hoặc nửa đêm về sáng, khi người mua còn ngái ngủ hoặc tưởng người thân trong gia đình gọi về Nước Ta có chuyện cần gấp .
Hầu hết các cuộc gọi được thực hiện vài giây rồi tắt máy. Nếu khách hàng gọi lại cho các số điện thoại lạ và khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe thấy những âm thanh được cài đặt sẵn, sau đó tài khoản sẽ bị trừ những khoản tiền rất lớn.
Để bảo vệ quyền hạn và tránh thiệt hại không đáng có, VNPT cung ứng tín hiệu nhận ra cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo và giải pháp phòng tránh :
1. Các cuộc gọi, tin nhắn quốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng ( + ) hoặc hoặc 00 ở đầu. Hai số tiếp theo không phải là 84 ( mã nước Nước Ta ) .
2. Các cuộc gọi này Open hiện dưới dạng nháy máy hoặc có liên kết thời lượng rất ngắn có nội dung thông tin nhu yếu người dùng gọi lại. Với tin nhắn cũng sẽ có nội dung nhu yếu gọi lại .
3. Người dùng không gọi lại những số máy Open ở những cuộc gọi nhỡ, gọi đến, tin nhắn có dấu hiện như trên. Chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc như đinh đó là số điện thoại của người thân trong gia đình ở quốc tế .
4. Các ứng dụng có tính năng triển khai cuộc gọi thường thì có thông tin mời người dùng lựa chọn giữa cuộc gọi có tính phí và cuộc gọi không tính phí. Do vậy, khi thực thi cuộc gọi bằng những ứng dụng này, người dùng quan tâm kiểm tra kỹ hình thức thực thi cuộc gọi đang sử dụng, tránh phát sinh cước ngoài ý muốn .
Khi có hiện tượng kỳ lạ như trên, người dùng hoàn toàn có thể phản ánh về tổng đài 18001091 của VNPT để kịp thời xử lý. Đối với những cuộc gọi giả danh công an, viện kiểm sát, ngân hàng nhà nước hoặc bưu điện thông tin có quà … tuyệt đối không thực thi bất kỳ nhu yếu nào .
Không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại. Cần tắt máy ngay và trình báo ngay cho cơ quan công an để xử lý hoặc thông báo đến số điện thoại trực ban hình sự 0692348560 của Cục Cảnh sát hình sự (C02) Bộ Công an để được hướng dẫn kịp thời.
Đối với những cuộc gọi, tin nhắn có đầu số quốc tế, VNPT cho biết, đã dữ thế chủ động phân loại và chặn những cuộc gọi đến từ những những đầu số quốc tế có tín hiệu lừa đảo để ngăn ngừa những hiện tượng kỳ lạ trên .
VNPT cũng định tuyến những cuộc gọi liên mạng cố định và thắt chặt, di động trong nước đến thuê bao mạng VNPT khi mạng khởi tạo cuộc gọi gửi đúng cấu trúc số chủ gọi. Đáng chú ý quan tâm, VNPT cũng tiếp tục update những giải pháp kỹ thuật để dữ thế chủ động ngăn ngừa những cuộc gọi trá hình …
Source: https://blogchiase247.net
Category: Hỏi Đáp
