Mô hình SOSTAC trong Digital Marketing – KingBrand

Mô hình SOSTAC nó là gì ?

SOSTAC là một quy mô quá trình lập kế hoạch để giúp cấu trúc và quản trị việc thực thi những kế hoạch. SOSTAC là viết tắt của Situation / Tình huống, Objectives / Mục tiêu và Strategy / Chiến lược, Tactics / Chiến thuật, kích hoạt / Hành động và Control / Kiểm soát khởi đầu được PR Smith tăng trưởng để lập kế hoạch truyền thông online tiếp thị. Trong Emarketing Excellence Chaffey và Smith ( 2012 ) vận dụng khung PR Smith Smith SOSTAC ® cho tiếp thị kỹ thuật số như được hiển thị trong sơ đồ bên dưới .
SOSTAC ® là một quy mô hoàn toàn có thể được sử dụng để cấu trúc tổng thể những loại kế hoạch từ kinh doanh thương mại, đến kế hoạch tiếp thị và kế hoạch tiếp thị quảng cáo trải qua những kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số. Nó phân phối cho cả một quy trình để tuân theo để tạo ra một kế hoạch hoặc kế hoạch, nhưng cũng hoàn toàn có thể được sử dụng để cấu trúc tài liệu kế hoạch. Lưu ý rằng mỗi quá trình của SOSTAC ® được hiển thị trên trang sau không rời rạc, thay vào đó là sự chồng chéo trong từng quy trình tiến độ lập kế hoạch – những quy trình tiến độ trước phải được xem xét lại và điều khiển và tinh chỉnh, như được chỉ ra bởi những mũi tên ngược .

Cách sử dụng quy mô SOSTAC

Các yếu tố của kế hoạch SOSTAC để giúp phát triển chiến lược tiếp thị kỹ thuật số là:

Thành phần Các hoạt động hoạch định yếu tố
1. Phân tích tình huống có nghĩa là “chúng ta đang ở đâu? Các hoạt động lập kế hoạch liên quan đến giai đoạn này bao gồm thực hiện phân tích thị trường xem xét các khía cạnh khác nhau của môi trường vi mô bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh và trung gian hình thành thị trường trực tuyến. Môi trường vĩ mô rộng hơn như được chỉ định bởi bản ghi nhớ PEST cũng có thể được xem xét tại đây. PEST là viết tắt của các yếu tố Chính trị, Kinh tế, Xã hội và Công nghệ.
2. Mục tiêu có nghĩa là chúng ta muốn ở đâu? Mục tiêu có thể được chia thành tầm nhìn rộng và mục tiêu cho chiến lược tiếp thị hoặc tiếp thị kỹ thuật số, với các mục tiêu SMART cụ thể hơn để tăng trưởng doanh số, lợi nhuận và tăng tương tác điểm tiếp cận khách hàng để hỗ trợ điều này. KPI cụ thể có thể được xác định để xem xét hiệu quả ở giai đoạn kiểm soát.
3. Chiến lược có nghĩa là làm thế nào để chúng ta đến đó? Chiến lược tóm tắt cách đạt được các mục tiêu thông qua việc xem xét các lựa chọn và đưa ra quyết định về phân khúc, nhắm mục tiêu và phát triển đề xuất.
4. Chiến thuật xác định các chi tiết cụ thể của chiến lược. Chiến thuật bao gồm các chi tiết cụ thể của hỗn hợp tiếp thị, quản lý quan hệ khách hàng và tiếp thị các kênh truyền thông.
5. Hành động đề cập đến các kế hoạch và nhiệm vụ để thực hiện chiến lược và chiến thuật. Kế hoạch liệt kê tất cả các hoạt động, tài nguyên và ngân sách và nên được trình bày trên dòng thời gian hoặc ở định dạng biểu đồ Gantt.
6. Kiểm soát xem xét giữ kế hoạch theo dõi mục tiêu. Kiểm soát là một quy trình xem xét thường xuyên các bảng điều khiển có chứa KPI được xác định ở giai đoạn thiết lập mục tiêu để kiểm tra chiến lược đang đi đúng hướng để đáp ứng các mục tiêu.

Ứng dụng hiệu suất cao quy mô SOSTAC trong Digital Marketing

Thường được sử dụng cùng với kế hoạch RACE để tạo những kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số. Trong trường hợp này, bạn phải tâm lý cẩn trọng về khuôn khổ chính mà bạn sử dụng .
Các tùy chọn là : Sử dụng SOSTAC ® cho cấu trúc tổng thể và toàn diện cho kế hoạch được chia nhỏ theo những điểm tiếp xúc người mua khác nhau – Phạm vi – Tương tác – Chuyển đổi – Tham gia. Các thành viên của chúng tôi đã nhu yếu cấu trúc này và để giúp chúng tôi tạo ra một ma trận cho hàng loạt kế hoạch SOSTAC ® với những yếu tố chính cần xem xét cho RACE ở mỗi quy trình tiến độ. Đây là list kiểm tra SOSTAC ® và RACE Planning trong bộ công cụ kế hoạch của chúng tôi. Ví dụ : ở tiến trình Thiết lập trường hợp và tiềm năng, nhìn nhận và tiềm năng hoàn toàn có thể được xem xét cho từng RACE .

Sử dụng cấu trúc Lập kế hoạch RACE cho kế hoạch tổng thể được chia thành một dạng đơn giản của SOSTAC®, cụ thể là Cơ hội, Chiến lược và Hành động được áp dụng trong từng giai đoạn của RACE. Phần kế hoạch ban đầu nên chứa phần chiến lược kỹ thuật số tổng thể ban đầu có thể bao gồm Phân tích tình huống, Mục tiêu và Chiến lược.

Xem thêm : Mô hình Race

 

Nếu có vướng mắc gì hãy phản hồi vào ngay bên dưới để Kingbrand hoàn toàn có thể giải đáp cho bạn nhé !
Xem những quy mô marketing khác tại đây : Mô hình marketing

Rate this post