Upsell là gì? Phân biệt sự khác nhau giữa Upsell và Cross-Selling

Cross-selling hoặc Upsell là gì? Tại sao nhiều người vẫn còn mơ hồ về cách phân biệt giữa 2 thủ thuật này. Bạn đã hiểu như thế nào là bán hàng gia tăng sản phẩm và bán chéo sản phẩm hay chưa? Hãy cùng Adsplus.vn tìm hiểu ngay trong bài viết này.

Upselling là gì

Upselling là gì?

Phân biệt Upsell và Cross-Selling

Upselling là gì ?

Upsell là gì? Bán hàng gia tăng sản phẩm và bán chéo sản phẩm thường bị nhầm lẫn, nhiều người cho rằng chúng có thể thay thế cho nhau. Mặc dù đều mang lại hiệu quả cải thiện doanh thu cho kinh doanh online nhưng hai thủ thuật này vẫn có một số khác biệt.

Xem thêm:

Với Upsell : Sau khi đã chọn được chiếc máy tính vừa lòng, ngay lúc đó bạn sẽ muốn mua thêm 1 số ít phụ kiện khác để nâng cao bộ giải quyết và xử lý. Lúc này người bán hàng sẽ nỗ lực để hướng bạn đến một mẫu sản phẩm khác có thông số kỹ thuật cao hơn, đương nhiên là cũng đắt tiền hơn. Về cơ bản là họ đang muốn người mua tiêu tốn nhiều hơn trên cùng một mẫu sản phẩm hoặc những loại sản phẩm nâng cao khác .Với Cross-selling : Sau khi bạn đã nâng cấp bộ giải quyết và xử lý xong, tiếp đến bạn sẽ được nhân viên cấp dưới bán hàng gợi ý về những thiết bị có tương quan khác như một chiếc máy in ví dụ điển hình. Như vậy hoàn toàn có thể hiểu bán chéo loại sản phẩm là phân phối những mẫu sản phẩm tương quan đến loại sản phẩm gốc để làm tăng giá trị đơn hàng .Tóm gọn lại bạn hoàn toàn có thể hiểu đơn thuần thế này, Upsell là bán những thứ đắt tiền hơn mẫu sản phẩm mà người mua định mua, Cross-selling là bán thêm cho người mua những mẫu sản phẩm khác .

Vai trò của Upsell và Cross-selling

Upsell là gì ? Lợi ích trực tiếp nhất mà hai thủ pháp Bán hàng ngày càng tăng và Bán chéo loại sản phẩm mang lại là tăng giá trị đơn hàng của khách, cải tổ lệch giá. Nhưng cạnh bên đó chúng còn có những quyền lợi vô hình dung không kém quan trọng khác. Vì cả hai kỹ thuật này đều dựa trên nhu yếu của người mua nên khi bạn vận dụng sẽ làm nâng cao năng lực ship hàng người mua, giúp họ tìm được những loại sản phẩm tương thích hơn, nhờ vậy mà bạn hoàn toàn có thể tạo ra ấn tượng tốt trong tâm lý họ. Quá thuận tiện đúng không, vừa bán được hàng lại vừa khiến khách hài lòng .

Upselling là gì 1

Upselling là gì?

Cân nhắc khi áp dụng Upsell và Cross-selling

Upselling là gì ?Mặc dù Upsell và Cross-selling sẽ giúp bạn cải tổ doanh thu bằng cách tăng giá trị đơn hàng. Tuy nhiên, đây lại là một con dao hai lưỡi. Lợi ích vô hình dung mà 2 thủ pháp này mang lại là hoàn toàn có thể làm hài lòng người mua tốt hơn, ghi được điểm ấn tượng trong tâm lý họ, mà kinh doanh thương mại trực tuyến rất cần đến điều này để tạo lợi thế cạnh tranh đối đầu. Vì vậy bạn nên tập trung chuyên sâu vào thưởng thức người mua nhiều hơn. Dưới đây sẽ là một số ít quan tâm giúp bạn thực thi điều đó .

Upselling là gì 2

Upselling là gì?Upselling là gì ?

Xem thêm:

  • Giá trị: Khi áp dụng thủ thuật Upsell, đừng vội vàng giới thiệu những sản phẩm có giá cao hơn ngay lập tức, sẽ khiến khách hàng choáng, nên nâng dần dần từng mức giá trong khoảng tiếp nhận của họ. 25%, đó là khoảng giá tối đa bạn có thể tăng thêm khi giới thiệu sản phẩm nâng cao.
  • Quen thuộc: Lưu ý này chủ yếu dành cho Cross-selling, khi giới thiệu sản phẩm có liên quan tốt nhất là hãy hướng khách hàng đến những thứ họ đã thân thuộc. Ví dụ bán máy tính xách tay có thể bán kèm máy in chứ không ai bán thêm máy chiếu cả. Đối với những sản phẩm thân thuộc mà khách hàng đã biết rõ tác dụng của nó họ sẽ dễ tiếp nhận hơn.
  • Nghệ thuật thuyết phục: Vì thực tế khách hàng không có nhu cầu mua những sản phẩm mà bạn giới thiệu thêm, vậy nên muốn bán được chúng bạn cần phải nắm giữ những bí quyết trong nghệ thuật thuyết phục. Bí quyết này là sự tích lũy trong kinh nghiệm bán hàng của mỗi người, nên thật khó để chúng tôi chỉ cho bạn. Những điểm cốt lõi là lợi ích, đem đến cho khách hàng càng nhiều lợi ích thì bạn càng có khả năng bán được sản phẩm hơn.

Liên hệ tư vấn quảng cáo Google

Cùng đối tác Cao Cấp Google Ngay Hôm Nay. Tư vấn miễn phí

Đăng ký NgayNhư vậy, Cross-selling và Upsell là gì, hai thủ pháp giúp bạn cải tổ doanh thu trong kinh doanh thương mại trực tuyến cực kỳ hiệu suất cao, hãy thử vận dụng vào quy trình tiến độ của mình ngay thời điểm ngày hôm nay .

Đột phá doanh số

Quảng cáo ra đơn ngay, hãy X10 lượng người mua bạn có để cải tiến vượt bậc doanh thu ngay thời điểm ngày hôm nay Tư vấn ngay Tags

Rate this post