Voicemail (Hộp thư thoại) là gì?

Tương tự: Voicemail,Hộp thư thoại
Voicemail (hộp thư thoại) là dịch vụ cung cấp những tin nhắn âm thanh cho chủ thuê bao mỗi khi chủ thuê bao không thể trả lời hoặc máy bận, tắt máy. Ngay khi có các cuộc gọi, tin nhắn sẽ lập tức chuyển tới hộp thư thoại để bạn có thể nghe được lời nhắn của những thuê bao khác. Dịch vụ này rất phát triển ở các nước trên thế giới, thế những ở nước ta lại ít người dùng biết tới và sử dụng. Ngoài tính năng nhận tin nhắn thoại thì dịch vụ Voicemail còn cho phép bạn ghi âm cuộc gọi trực tiếp trên iPhone.

Tính năng của Voicemail

Tương tự : Voicemail, Hộp thư thoạiVoicemail là tính năng trên tổng đài giúp cho việc người mua hoàn toàn có thể để lại tin nhắn thoại trong 1 số ít trường hợp đơn cử sau .

• Khi ngoài giờ làm việc. Ngoài giờ làm việc không có nhân viên trực tổng đài thì lựa chọn cho khách hàng để lại voicemail là hoàn toàn hợp lý. Để ngày hôm sau chúng ta có thể chủ động liên hệ lại khách hàng để hỗ trợ họ.
• Vào các ngày lễ, tết không ai trực tổng đài.
• Khi một người nào đó đang bận hoặc không nghe máy.
• Khi một nhóm các máy nhánh đều bận hoặc không nghe máy.

Trong trường hợp máy bận hoặc không nghe máy thì hoàn toàn có thể bật chính sách voicemail lên để người mua để lại tính nhắn thoại. Và tất cả chúng ta sẽ dữ thế chủ động liên hệ lại tương hỗ người mua ..

Sử dụng voicemail

Nghe trực tiếp từ điện thoại hoặc softphone

Thông thường nếu bạn dùng IP phone thì trên góc phải của điện thoại IP có đèn báo, nếu đèn nháy sẽ nháy đỏ báo cho biết là bạn đang có voicemail:

• Cách 1: Bấm trực tiếp hình hòm thư -> bấm password # để truy cập hòm thư
• Cách 2: Bấm *97 ->( bấm password) # để truy cập hòm thư.

Nghe voicemail của một máy lẻ ở vị trí khác: 
Bấm *98 -> số máy lẻ cần nghe -> # ->( password) -> #

Đăng nhập vào trang quản lý để kiểm tra

Mỗi người mua khi sử dụng tổng đài của voip24h đều được cấp 1 thông tin tài khoản để quản trị cuộc gọi, nghe ghi âm và người mua hoàn toàn có thể sử dụng luôn thông tin tài khoản này để kiểm tra voicemail .
Check voicemail từ tài khoản quản lý cuộc gọi đăng nhập từ web

• call Date : thời gian khách gọi đến
• Caller : số điện thoại người gọi
• Inbox : số máy nhánh hộp thư
• Duration : thời lượng
• download : download file
• Play : nghe trực tiếp file.

Voicemail to email

Check voicemail từ thông tin tài khoản quản trị cuộc gọi đăng nhập từ webTính năng này được cho phép khi có voicemail từ tổng đài sẽ tự động hóa chuyển tiếp đến email của người đảm nhiệm .
Voicemail to email

Voicemail to emailCác thông số kỹ thuật như hình trong email. Nhân viên sẽ biết được khách để lại tin nhắn thoại khi nào, nội dung là gì, số điện thoại cảm ứng .
Voicemail là một trong nhiều tính năng của tổng đài ảo .

Hướng dẫn đăng ký Voicemail

Đăng ký Voicemail Viettel

Cách ĐK Voicemail cho Viettel khá đơn thuần, bạn hoàn toàn có thể ĐK dịch vụ qua tin nhắn hoặc gọi điện .
Để ĐK, bạn soạn tin theo cú pháp DK VoiceMail gửi 193. Hoặc gọi điện tới 193 và bấm phím 1 .
Sau đó quy trình ĐK sẽ tự động hóa diễn ra, mạng lưới hệ thống sẽ gửi về thông tin bạn đã ĐK thành công xuất sắc cũng như mật khẩu ĐK Voicemail Viettel .
Lưu ý : Mật khẩu này được sử dụng khi bạn sử dụng thuê bao khác truy vấn vào Voicemail của mình nghe tin nhắn .

Cướp phí sử dụng đăng ký Voicemail Viettel: 5.000 đồng/tháng.

Hướng dẫn kích hoạt dịch vụ Voicemail Mobifone

Đối với những thuê bao Mobifone, dịch vụ Voicemail đã được tích hợp sẵn trên số thuê bao của bạn, để sử dụng bạn chỉ cần kích hoạt hộp thư thoại từ smartphone của mình .

Bước 1:

Mở ứng dụng gọi điện thoại thông minh, nhập 841 và gọi nếu bạn là thuê bao vùng I, III ( miền Bắc, Trung ) hoặc nhập 981 và gọi nếu bạn là thuê bao vùng II ( miền Nam ) .

Bước 2:

Hộp thư tự động hóa vấn đáp, nếu bạn muốn sử dụng Voicemail Tiếng việt hãy bấm phím 1, sử dụng Voicemail Tiếng Anh bấm phím 2 .

Bước 3:

Nhập mật mã cho hộp thư gồm có 4 chữ số, bấm phím # để xác nhận .

Bước 4:

Nhập lại mật mã vừa chọn và bấm phim # để xác nhận lần nữa .

Bước 5:

Bấm phím kết thúc để thoát khỏi hộp thư .

Cước phí sử dụng dịch vụ Voicemail của Mobifone: 500 đồng/phút

Hướng dẫn kích hoạt dịch vụ Voicemail Vinaphone

Cũng như Viettel, thủ tục ĐK dịch vụ Voicemail của Vinaphone cũng vô cùng đơn thuần, bạn hoàn toàn có thể soạn tin theo cú pháp : DV VOICEMAIL gửi 8069 ( phí 500 đ / tin )
Hoặc để thưởng thức trực tiếp dịch vụ, bạn hoàn toàn có thể gọi Voicemail trên điện thoại thông minh : Nhập 942 nhấn phím Gọi và làm theo hướng dẫn. Để đổi mật mã truy vấn hộp thư Voicemail : Nhập 943 > Gọi .
Cước gửi vào hộp thư thoại tính theo cước gọi thường thì. Cước chuyển tiếp cuộc gọi vào Hộp thư thoại : Miễn phí .
Người đăng: hoy

Time: 2020-11-02 14:36:07

Source: https://blogchiase247.net
Category: Hỏi Đáp